FAQ

Marlea est une plateforme de rencontre pour couples, polycules et singles ouverts à la non-monogamie éthique (ENM). Elle est fondée sur le consentement mutuel (pas de match unilatéral), les contextes partagés (pas de GPS intrusif), et une transparence choisie — tu décides de ce que tu partages avec tes partenaires. Elle mise sur des prompts pour se présenter au-delà de la photo, une vraie conscience des dynamiques couple/polycule, et une découverte par contextes partagés plutôt que par géolocalisation intrusive — pensée dès le départ pour la non-monogamie éthique.

Toute personne majeure (18+) cherchant des connexions authentiques. Solo, en couple, quel que soit le genre ou l'orientation. L'application est inclusive par design et accueille toutes les structures relationnelles : polyamorie, couple ouvert, anarchie relationnelle, monogamie.

Deux profils peuvent se lier pour créer un compte couple, et un membre peut ensuite inviter une personne de plus : Marlea gère les trouples et polycules (plusieurs partenaires liés). La transparence est le réglage par défaut — mais chaque membre choisit ce qu'il partage avec les autres, notification par notification (matchs, sparks, messages). Un membre peut aussi activer le 'mode solo ouvert', uniquement avec le consentement explicite préalable des autres.

Une Spark est notre version du 'like', mais elle doit être attachée à un élément précis du profil (un prompt, une photo, un désir). Cela force une amorce de conversation réelle plutôt qu'un geste binaire vide. C'est le signal de base : 'ce détail précis m'a touché, et voici pourquoi'.

La Rose est un signal fort et rare : 1 par semaine en gratuit, 2 par semaine en Rose Premium (jamais illimité — c'est ce qui la garde précieuse). Elle contourne la file de discovery pour que ton signal soit vu. Comme une Spark, une Rose acceptée crée un match et ouvre la conversation. Des Roses supplémentaires sont disponibles à l'unité.

Si vous avez un compte couple, le mode solo ouvert permet à un membre du couple d'être actif sur Marlea de façon individuelle, avec son propre profil visible. Ce mode ne peut être activé qu'avec le consentement explicite du partenaire enregistré dans le compte couple. L'état 'ouvert au solo' est affiché clairement à l'autre membre.

Le tracking GPS en temps réel pose des problèmes sérieux de vie privée (RGPD art. 9) et peut devenir intrusif à l'échelle individuelle. À la place, vous déclarez manuellement vos 'lieux' : quartiers, clubs, festivals, communautés. C'est vous qui choisissez ce que vous partagez, et quand.

Toute photo soumise est analysée automatiquement par notre système ML (NudeNet + CLIP) avant publication. Vous voyez le statut en temps réel : 'en attente', 'approuvée', 'rejetée'. Les cas ambigus sont revus par notre équipe humaine. Pour les comportements abusifs, utilisez le bouton 'signaler' sur n'importe quel profil ou message — notre équipe intervient sous 24h.

Oui. Les données de rencontre (orientation, désirs, vie intime) sont des données sensibles au sens du RGPD art. 9. Elles sont chiffrées at-rest (AES-256), leur base légale est le consentement explicite, notre infrastructure est 100% homelab k3s (pas de cloud public tiers), et une DPIA est maintenue à jour. Vous pouvez demander la suppression complète à tout moment.

Non. Jamais. Marlea ne vend pas vos données et n'a aucun partenaire publicitaire. La monétisation passe exclusivement par les abonnements. Consulter notre politique de confidentialité pour tous les détails.

Non. Jamais. Ce serait une trahison fondamentale de la confiance que vous nous accordez. Il n'y a pas de pub native dans le feed, pas de pub comportementale, pas de partenariats publicitaires d'aucune sorte.

Marlea propose : Free (0 €, 8 sparks/jour, 1 Rose/semaine), Spark Premium (sparks illimités, voir qui vous a sparké, mode incognito) et Rose Premium (tout Spark Premium pour chaque membre du couple/polycule, mode événement, 2 Roses/semaine). Chaque abonnement est disponible à la semaine, au mois, au trimestre ou à l'année — c'est plus avantageux sur les longues durées. Prix web : Spark Premium 3,99 €/sem · 9,99 €/mois · 24,99 €/3 mois · 79 €/an ; Rose Premium 6,99 €/sem · 19,99 €/mois · 49,99 €/3 mois · 159 €/an. À l'unité : 1 Rose 3 €, Pack 5 Roses 10 €, Boost 30 min 5 €. Les achats via l'application mobile (App Store / Google Play) peuvent être légèrement plus chers pour couvrir la commission des stores — le paiement par carte sur le site est le tarif le plus avantageux.

Oui. À la création de ton compte, tu bénéficies automatiquement de 72 heures de premium offertes pour tester toutes les fonctionnalités (sparks illimités, voir qui t'a sparké, échange de médias, mode incognito, mode voyage…). Passé ce délai, ton compte repasse en gratuit — sans engagement ni prélèvement. Si tu souhaites continuer à profiter du premium, tu pourras choisir un abonnement à ce moment-là. L'essai est offert une seule fois par personne.

L'échange de médias (photos, messages vocaux, vidéos) dans les conversations nécessite qu'au moins l'un des deux membres de la conversation soit abonné premium. En plus de ça, chaque média reste soumis au consentement du destinataire (consent-first) : rien ne part sans son accord préalable pour ce type de média. Les médias éphémères (audio/vidéo) sont automatiquement supprimés après 5 jours.

Non — et c'est volontaire. En compte gratuit, les Sparks et Roses reçues restent anonymes : tu vois que tu as reçu un signal, mais pas de qui (photo floutée, identité masquée). Voir qui s'intéresse à toi et lever l'anonymat fait partie du premium. Rien n'est jamais dévoilé indirectement (ni dans le feed, ni dans les notifications).

Le mode incognito (réservé au premium) te rend invisible dans le feed de découverte des autres : tu peux explorer sans apparaître, et n'être visible que des personnes à qui tu envoies un signal. Tu peux l'activer et le désactiver à tout moment.

Le mode voyage (réservé au premium) te permet de te positionner temporairement sur une autre ville pour découvrir des profils et préparer tes rencontres avant même d'arriver. Idéal pour un déplacement ou des vacances.

Un compte couple/polycule peut regrouper jusqu'à 5 membres liés. C'est suffisant pour un couple, un trouple ou une petite polycule, tout en gardant le cercle intime et en évitant les abus.

Les abonnements web sont gérés par Stripe. Les abonnements mobiles (iOS/Android) sont gérés par RevenueCat via l'App Store et Google Play. Le renouvellement est automatique sauf résiliation avant la date de renouvellement. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Les achats à l'unité (Roses, Boosts) sont non remboursables une fois utilisés. Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables en cours de période. Les abonnements annuels bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Pour toute demande : contact@marlea.xyz.

L'application mobile est en cours de développement. Elle sera disponible sur l'App Store et Google Play. En attendant, Marlea est accessible depuis un navigateur mobile et desktop sur marlea.xyz. Rejoignez la bêta via contact@marlea.xyz pour un accès anticipé via Expo Go.

Depuis vos paramètres > Compte > Supprimer mon compte. La suppression est irréversible et entraîne l'effacement de toutes vos données dans un délai de 30 jours (données de facturation conservées 10 ans pour obligation légale). Vos matches et conversations sont également supprimés.

Une Ancre est un lieu, quartier, club, festival, événement ou communauté que tu déclares manuellement comme faisant partie de ta vie (un Contexte). C'est la base de la discovery : Marlea te montre des profils qui partagent tes contextes. C'est notre alternative au GPS en temps réel — rien n'est suivi automatiquement.

Depuis « Mes lieux », tu vois un agenda des sorties près de toi (concerts, expos, théâtre, sorties famille) et les séances de cinéma (Pathé, Gaumont et UGC), filtrables par date, par catégorie et par cinéma, avec une recherche texte. C'est une source d'idées de plans et de contextes à déclarer comme Ancres. Les données proviennent de sources publiques (OpenAgenda, Que Faire à Paris, sites officiels des cinémas).

Chaque compte a un code de parrainage (rubrique « Parrainage »). Quand un ami rejoint Marlea avec ton code, tu gagnes un bonus (sparks ou roses gratuits pendant une période) selon la campagne en cours. Tu suis tes filleuls et tes bonus actifs directement dans l'app.

Oui, pour renforcer la confiance. La vérification se fait par selfie : on te demande de reproduire une pose au hasard, comparée à tes photos de profil approuvées, puis le selfie est immédiatement supprimé (aucune donnée biométrique conservée). Une fois validée, elle débloque le badge « vérifié ». C'est distinct de la vérification d'âge (obligatoire, 18+) et de la confirmation d'email.

À l'inscription, on t'envoie un email de confirmation. La vérification est « douce » : ton compte est utilisable tout de suite, mais un bandeau t'invite à confirmer ton adresse pour sécuriser ton compte. Tu peux renvoyer le lien à tout moment depuis ton profil.

Dans « Notifications », tu choisis pour chaque type d'événement (spark, rose, match, message…) les canaux que tu veux : push mobile, email, et notifications web en temps réel. Tu peux couper finement un canal sans tout désactiver. Les réglages de transparence couple/polycule (qui partage quoi) sont séparés et se font par membre et par type.

Le chat s'ouvre uniquement après un match — c'est-à-dire quand une Spark ou une Rose est acceptée. Pas de message non consenti. Le chat supporte texte, photos, messages vocaux et vidéos ; les médias nécessitent l'accord de l'autre avant envoi, un accord révocable à tout moment. Les vocaux et vidéos disparaissent automatiquement après 5 jours. Les messages sont chiffrés en transit (TLS 1.3).

Utilisez immédiatement le bouton 'Signaler' sur le profil ou le message concerné. Vous pouvez également bloquer l'utilisateur pour couper tout contact. Notre équipe de modération traite les signalements graves sous 24h. Pour les situations urgentes ou impliquant une menace réelle, contactez directement les autorités.

Par email : contact@marlea.xyz. Délai de réponse habituel : 48h ouvrées. Pour les questions légales : contact@marlea.xyz. Pour les questions RGPD/données personnelles : contact@marlea.xyz. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire sur la page Contact.